Candfansでは、複数のサービスでCookie(クッキー)を使用しています。「設定を変更したのに表示が変わらない」「ログインができない」といった問題が発生した際、Cookieを削除することによって、問題が解決することがあります。
Candfans uses cookies for multiple services. If you encounter problems such as "I changed the settings but the display does not change" or "I cannot log in", deleting the cookie may solve the problem.
■iOS版Safariの場合
①iPhoneやiPadなど端末のホーム画面から[⚙設定]を選択します。
②[Safari]を選択します。
③[履歴とWeb サイトデータを消去]を選択します。
④確認画面が出るので、[履歴とデータを消去]を選択すると、Cookieが削除されます。
■Android版Google Chrome
①Google Chrome右上の[その他アイコン]を選択します。
②[設定]を選択します。
③[プライバシーとセキュリティ]を選択します。
④[閲覧履歴データの削除]を選択します。
⑤削除したいデータの期間を選択します。
⑥「Cookiesとサイトデータ」にチェックを入れます。
※それ以外の項目はチェックを外してもかまいませんが、問題が解決しない場合は、ほかの項目も削除をお試しください。
⑦右下の[データを削除]を選択します。
⑧Cookieが削除されます。